jita7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও শর্ত গ্রহণ

jita7 (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jita7 ওয়েবসাইট এবং এতে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

jita7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বদা উল্লেখ থাকবে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

jita7-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই করা সম্ভব না হলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থিতিশীল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

• সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পরিচয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন ও সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনাকেই দায়ী ধরা হবে, যদি না আপনি প্রমাণ করতে পারেন যে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে।

জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে — বিশেষত উল্লেখযোগ্য পরিমাণ উত্তোলনের আগে। jita7 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাই পরিচালনা করার অধিকার রাখে।

৪ আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (Deposit)

jita7-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: বিকাশ, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে)। জমা করা অর্থ প্রক্রিয়া হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে বিলম্বের ক্ষেত্রে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্ভব
• উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে
• jita7 জালিয়াতি সন্দেহে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে

৪.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়। jita7 কোনো বৈদেশিক মুদ্রা বা ক্রিপ্টোকারেন্সি গ্রহণ করে না।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

jita7 নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পান — সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫x (বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে)
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে
• বোনাস ক্লেম করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে
• প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পেতে পারবেন

৫.২ VIP প্রোগ্রাম

jita7-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৮%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ১.১%) এবং প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ১.৫%)। ক্রিয়াকলাপ ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে যেতে পারেন।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ, বা সমন্বিত বেটিং কৌশল ব্যবহার করলে jita7 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

jita7-এ সকল গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt সহ) সফটওয়্যার ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধি রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে দেখা যায়।

আমরা যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা নিরপেক্ষ ও ন্যায়সঙ্গত ফলাফল নিশ্চিত করে। কারিগরি ত্রুটির কারণে গেমে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে jita7 সেই গেম রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।

• প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন ও র‍্যান্ডম
• কারিগরি ত্রুটিতে প্রদর্শিত জয় বৈধ নয়
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে সেশন পুনরায় শুরু করা যাবে এবং বেট রেকর্ড অক্ষুণ্ণ থাকবে
• jita7-এর সিস্টেমে সংরক্ষিত রেকর্ড চূড়ান্ত ও বাধ্যকর

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jita7 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করা হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• কারসাজি, হ্যাকিং, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার উদ্দেশ্যে কোনো কারিগরি দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার
• প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামোতে ক্ষতিকর কার্যক্রম পরিচালনা
• অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

jita7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
• পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে অস্বীকৃতি
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

৯ দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

jita7 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশনে বিঘ্ন
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের কারণে বিলম্ব বা ত্রুটি
• গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — খেলার আগে নিজের সীমা নির্ধারণ করুন
• ব্যবহারকারীর অবহেলায় অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার
• অপ্রত্যাশিত বা অনিবার্য পরিস্থিতি (force majeure) যা পরিষেবা প্রদানে বাধা দেয়

jita7 সর্বদা পরিষেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে, তবে ২৪ ঘণ্টা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে অক্ষম। রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সাময়িক পরিষেবা বিরতি হতে পারে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

jita7 দায়িত্বশীল গেমিংকে অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে উপভোগ করুন, আর্থিক সমস্যার কারণ হিসেবে নয়।

• নিজের বাজি ধরার সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন
• আপনি যতটুকু হারাতে সক্ষম কেবল ততটুকুই বাজি রাখুন
• অ্যালকোহল বা ওষুধের প্রভাবে গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান

জুয়ার আসক্তি বা সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যায়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১১ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

jita7 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপকরণ — jita7 বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এগুলো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কপি, পুনর্মুদ্রণ বা বিতরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার, ইন্টারফেস ও বিষয়বস্তু সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব। এই কন্টেন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

১২ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।

আমরা সকল বিরোধ বন্ধুত্বপূর্ণভাবে ও আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মতির ভিত্তিতে আরবিট্রেশনের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে পারেন।